Asistență tehnică
Alegerea unui set de echipamente depinde nu numai de preț, aspect, ci și de puterea generală a companiei, de la posibilitatea de a oferi clienților o gamă completă de servicii, de la selecția produselor, proiectarea desenelor pentru centre comerciale, proiectarea conductelor, proiectarea desenelor de construcție, serviciul de instalare și serviciul post-vânzare. Pentru a alege și din alte aspecte, un furnizor bun poate însoți echipamentul pentru utilizare pe tot parcursul vieții, astfel încât echipamentul să poată funcționa normal. Durata de viață este lungă, iar rata de defecțiuni este scăzută.
Compania noastră este un furnizor profesionist de echipamente frigorifice pentru spații comerciale și supermarketuri. Are 18 ani de experiență și poate oferi cele mai bune soluții, de la vânzări la construcții și service post-vânzare, rezolvând diverse probleme cât mai rapid posibil.
1-1. Recomandați clienților produse potrivite pentru a le alege în funcție de desenele lor.
1-2. Recomandați produse în funcție de produsele pe care doriți să le expuneți.
1-3. Recomandați produse în funcție de zonă și mediul înconjurător.
2-1. Publicați randări 3D și previzualizați efectele speciale de vânzări.
2-2. Furnizați desene de instalare: desene de conducte și desene electrice.
2-3. Calculați detaliile materialelor de instalare conform desenelor.
2-4. Furnizați clienților diverse materiale și videoclipuri complete.
3-1. O echipă profesionistă de instalare a echipamentelor se va deplasa la fața locului pentru instalare.
3-2. Asistența tehnică online 24 de ore din 24 este asigurată la sosirea mărfurilor la fața locului.
Serviciu post-vânzare
Orice echipament va avea probleme. Cheia este rezolvarea problemelor la timp. Compania noastră are o echipă de profesioniști responsabilă de rezolvarea problemelor legate de service-ul post-vânzare. În același timp, există instrucțiuni și manuale profesionale pentru întreținerea echipamentelor, pentru a ajuta clienții în acest proces.
1-1. Manual de întreținere profesional, ușor de înțeles.
1-2. Există cele mai simple piese de schimb pentru piesele de uzură, care vor fi trimise clienților împreună cu produsele.
1-3. oferă răspunsuri online la întrebări 24 de ore din 24.
1-4. Întreținerea regulată a echipamentului este urmărită pentru a reaminti clienților de lucrările de întreținere regulate.
1-5. Monitorizați periodic utilizarea clienților și a echipamentelor.
Tabel de urmărire a întreținerii
Logistică: În ceea ce privește logistica și transportul, compania noastră a asigurat o protecție foarte sigură a produselor pentru a ne asigura că acestea ajung în siguranță în portul clientului.
1. Metode de transport logistic: maritim, terestru și aerian.
2. Furnizați un plan 3D al încărcării produsului pentru a utiliza mai bine spațiul și a economisi costurile de transport.
3. Metoda de ambalare: În funcție de caracteristicile mărfurilor sau de modul de transport, se personalizează diferite ambalaje, cu o serie de metode de ambalare, cum ar fi rama din lemn, placajul, folia de plastic, unghiul de înfășurare etc., pentru a proteja produsul de coliziuni și presiune.
4. Marcaj: Clienții pot verifica produsul și cantitatea, pentru a instala rapid.
